চিকিৎসা সমাজকর্মের গুরুত্ব ও চিকিৎসা সমাজকর্মীর ভ‚মিকা

চিকিৎসা সমাজকর্ম আধুনিক সমাজকর্মের অন্যতম সংযোজন।
এ শাখায় সমাজকর্মীরা প্রত্যক্ষভাবে চিকিৎসা ক্ষেত্রে রোগ নিরাময় এবং
পুনবার্সন কার্যক্রমের মাধ্যমে সেবাদান করে থাকে। চিকিৎসা ক্ষেত্রে
সমাজকর্মী রোগীর পরিবেশের সাথে সামঞ্জস্যবিধানে মানসিক সমর্থন
প্রদান এবং প্রয়োজনীয় বস্তুগত ও অবস্তুগত সেবার মাধ্যমে সক্ষম করে
তোলায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। এ কারণে চিকিৎসা সমাজকর্মের
গুরুত্ব দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে। চিকিৎসা সমাজকর্মীর বা দলীয় কর্ম-প্রক্রিয়া
প্রয়োগ করে রোগের আর্থ-সামাজিক কারণ উদ্ঘাটন ও যথাযথ পদক্ষেপ
গ্রহণ করার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে থাকে। রোগীর রোগ
নিরাময়ে চিকিৎসাসেবাকে অর্থবহ ও ফলপ্রসূ করতে চিকিৎসককে
সর্বোতভাবে সহায়তা করতে চিকিৎসা সমাজকর্মের গুরুত্ব অত্যাধিক। চিকিৎসা সমাজকর্ম অনুশীলনে চিকিৎসকের
চিকিৎসাদান প্রক্রিয়া গতিশীল হয়। যার ফলে রোগী দ্রæত নিরাময় লাভ করে স্বাভাবিক জীবনে ফিরে যেতে পারে। গ্রন্থে চিকিৎসা সমাজকর্মীর ভূমিকাকে তিন ভাগে ভাগ করেছেন। যথাÑ গভীর যতœ চলিষ্ণু যতœ এবং দীর্ঘকালীন যতœ ()। এক্ষেত্রে দুটি ভূমিকার কথা উল্লেখ করেছেনÑ
এক. জটিলতর তত্ত¡াবধান ব্যবস্থা হস্তক্ষেপের মাধ্যমে সাহায্যার্থী এবং তাদের পরিবারকে অধিকতর সাহায্য করা যাতে করে
তারা অতি দ্রæত সমস্যা সমাধান করতে পারে (
দুই. স্বাস্থ্য সেবা প্রদানে সর্বজনীন প্রাপ্যতা ও জবাবদিহিতার এবং পরিবর্ধিত কার্যকারিতায় পরামর্শ দান। তে হাসপাতাল সমাজকর্মীর
আধুনিক শিল্পযুগে মানবিক ও সামাজিক বিষয়াদি রোগীর রোগ সৃষ্টি, রোগের কারণ ও প্রভাব বিস্তারের সাথে ঘনিষ্টভাবে
সম্পর্কযুক্ত। চিকিৎসাধীন রোগীর মানবিক, সামাজিক ও অন্যান্য দিকের উপর গুরুত্ব দিয়ে চিকিৎসা সমাজকর্মীরা রোগীর
কার্যকর সমস্যা সমাধানে ভূমিকা রাখে। উদাহরণ স্বরূপ বলা যেতে পারে, আব্দুল মিঞা য²া রোগে আক্রান্ত হয়ে
হাসপাতালে ভর্তি আছেন। চিকিৎসক য²া রোগ নিরাময়ে ঔষধ দিচ্ছেন। কিন্তু তার রোগ নিরাময় বিলম্বিত হচ্ছে। আব্দুল
মিঞার য²ার চিকিৎসা অনুসন্ধান করে জানা গেল তিনি হাসপাতালের পরিবেশে খাপ খাওয়াতে পারছেন না। তাছাড়া
তিনি এই ধারণা পোষণ করেছেন যে, তিনি খুব শীঘ্রই মারা যাবেন। তিনি মানসিকভাবেও দুর্বল হয়ে পড়েছেন। এক্ষেত্রে
চিকিৎসা সমাজকর্মী তার সমস্যা সামাধানে সমর্থনমূলক চিকিৎসা প্রদান করে রোগীর রোগ নিরাময়ে ভূমিকা পালন করতে পারেন।
২.৪.২ চিকিৎসা সমাজকর্মীর ভূমিকা
বর্তমান বিশ্বে চিকিৎসক বিজ্ঞানের প্রয়োগের ক্ষেত্রে চিকিৎসা কমাজকর্ম একটি অপরিহার্য অঙ্গ হিসেবে স্বীকৃত ও প্রতিষ্ঠিত।
চিকিৎসা সমাজকর্মী হাসপাতালে প্রাপ্ত সুযোগ-সুবিধার সম্ভাব্য সর্বোত্তম ব্যবহারে সমাজকর্মের জ্ঞান ও দক্ষতা প্রয়োগের
মাধ্যমে রোগের সঙ্গে সম্পর্কযুক্ত সামাজিক উপাদান দূরীকরণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে থাকে
(১৯৬৯:৩৭৮) নি¤েœাক্তভাবে ‘১৯৬০’’-এ চিকিৎসা সমাজকর্মীর ভূমিকা তুলে ধরেছেন:
১. রোগীর সামাজিক অবস্থাকে কৃতিত্বপূর্ণভাবে সংজ্ঞায়িতকরণ;
২. রোগীর রোগের উৎপত্তি ও চিকিৎসার উপর প্রভাব বিস্তারকারী সামাজিক শক্তি ও উপাদানসমূহ চিহ্নিতকরণ;
৩. রোগীর রোগ নিরাময়ের ক্ষেত্রে বিরূপ প্রভাব বিস্তারকারী উপাদানসমূহ পরিবর্তনের জন্য হস্তক্ষেপের উপযুক্ত পদক্ষেপ নির্বাচন;
৪. যৌথ চিকিৎসা পরিচালনা ও চিকিৎসার ফলাফল মূল্যায়নে অংশগ্রহণ; এবং
৫. যৌথ চিকিৎসা পরিকল্পনার লক্ষ্য ও কাঠামোর সাথেই সামাজিক চিকিৎসার বাস্তবায়ন।
চিকিৎসা সমাজকর্মের গুরুত্ব ও কার্যাবলী প্রসঙ্গে -এ ব্যক্তিকেন্দ্রিক সমাজকর্ম অনুশীলন করা একজন চিকিৎসা সমাজকর্মীর
প্রাথমিক কাজ উল্লেখ করেছেন। চিকিৎসা সমাজকর্মীরা প্রধানত পাঁচ ধরনের কার্যাবলী সম্পাদন করে থাকেন তা হলো:
১. ব্যক্তি সমাজকর্ম অনুশীলন
২. চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানে কর্মসূচি-পরিকল্পনা এবং নীতি নির্ধারণে অংশগ্রহণ (
৩. সমষ্টিতে সামাজিক ও স্বাস্থ্য কর্মসূচি উন্নয়নে অংশগ্রহণ (
৫. সামাজিক গবেষণা পরিচালনা
চিকিৎসা সমাজকর্মীরা রোগীর অসুস্থতা, শারীরিক অসুবিধা এবং চিকিৎসার সাথে সম্পৃক্ত সামাজিক প্রয়োজন ও সমস্যা
নিয়ে কাজ করে থাকেন। চিকিৎসার সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য পেশাদারদের সাথে বহুমুখী সেবার অপরিহার্য অংশ হিসেবে
তারা কাজ করেন। সমাজে বিদ্যমান চিকিৎসা ও সামজসেবার মধ্যে সমন্বয় সাধনের লক্ষ্যে তারা সংযোগকারী হিসেবে
গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে থাকেন। (১৯৮১:১৭৬-১৭৭) তাঁর ‘গ্রন্থে চিকিৎসা কমাজকর্মীর ১৬টি ভূমিকা উল্লেখ করেছেন তা হলো :
১. রোগীকে ব্যক্তিকেন্দ্রিক সেবা দান;
২. স্বাস্থ্যসেবার যৌথ পরিকল্পনা প্রণয়নের মাধ্যমে সেবার সাথে সংশ্লিষ্ট সামাজিক ও আবেগীয় বিষয়াবলী ডাক্তারের
নিকট ব্যাখ্যা করা;
৩. রোগের ইতিহাসসহ রোগীর ব্যক্তিগত তথ্যাবলী রক্ষণাবেক্ষণ করা;
৪. মনস্তাত্তি¡ক চিকিৎসা, চিত্তবিনোদনমূলক কর্মকাÐ, লাইব্রেরির সুযোগ, সখ এবং কিছু কিছু হস্তশিল্পের প্রশিক্ষণ ইত্যাদি প্রদান করা;
৫. হাসপাতালের নিয়মকানুন এবং বিভিন্ন বিভাগের সাথে যোগাযোগ ও আবেদনের প্রক্রিয়া সম্পর্কে রোগীকে অবগত
করতে সহায়তা করা যাতে সেবা লাভে কোনো অসুবিধা না হয়;
৬. যেসব রোগী ছাড়পত্র পাচ্ছে তাদের জন্য আফটার কেয়ার সার্ভিস ও পুনর্বাসনের ব্যবস্থা করা। বিভিন্ন বিষয়ে
রোগীকে প্রশিক্ষণ প্রদান এবং সমাজে বিদ্যমান সেবার মাধ্যমে কর্মসংস্থানের ব্যবস্থা করা;
৭. সমাজকর্মী কর্তৃক গৃহ পরিদর্শনের মাধ্যমে রোগীর সামাজিক অবস্থা সম্পর্কে অবগত হয়ে ডাক্তারের কাছে ব্যাখ্যা করা
এবং রোগের কারণে সৃষ্ট নতুন পরিস্থিতির সাথে খাপ খাওয়াতে পরিবারকে সহায়তা করা;
৮. রোগী ও তার পরিবারের চাহিদামত আর্থিক ও অন্যান্য সাহায্য যেমনÑ যন্ত্রপাতি ও পোশাক প্রদান করা এবং
সমাজস্থ কল্যাণমূলক এজেন্সীর মাধ্যমে রোগীর পরিবারের অন্যান্য প্রয়োজন পূরণ করা;
৯. হাসপাতালের স্টাফ, নার্স, ডাক্তার, থেরাপিস্টসহ অন্যান্যদের ওরিয়েন্টশন, চাকুরীকালীন প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করা
এবং চিকিৎসা সেবায় প্রভাব বিস্তারকারী সামাজিক এবং আবেগীয় উপাদান সম্পর্কে সামাজিক সচেতনতা সৃষ্টি করা;
১০. স্বেচ্ছাসেবকদের সেবার মান সদ্ব্যবহারের ব্যবস্থা করা;
১১. বহিঃবিভাগ ও রোগী ভর্তির ক্ষেত্রে ডাক্তারকে সহায়তা করা;
১২. ডাক্তারদের সাথে আলোচনা ও যৌথ পরিকল্পনা প্রণয়ন করা এবং হাসপাতালের নীতি নির্ধারণে অংশগ্রহণ করা;
১৩. চিকিৎসা ও জনস্বাস্থ্য বিভাগের তথ্য কেন্দ্র সমূহের পরিচালনা ও সদ্ব্যবহার করা;
১৪. যথাযথভাবে সামঞ্জস্য ও পুনঃসামঞ্জস্যবিধানে রোগীর পরিবারের সাথে কাজ করা;
১৫. স্বাস্থ্যশিক্ষা কর্মসূচিতে ভূমিকা পালন করা; এবং
১৬. চিকিৎসা ক্ষেত্রে সামাজিক গবেষণা পরিচালনা করা।
সুতরাং বলা যায়, চিকিৎসা সমাজকর্মী চিকিৎসা ক্ষেত্রে বহুমুখী ভূমিকা পালন করেন। চিকিৎসা পূর্বকালীন, চিকিৎসা
চলাকালীন এবং চিকিৎসা পরবর্তী সময়ে অর্থাৎ সার্বিক চিকিৎসাদান প্রক্রিয়াকে গতিশীল করার ক্ষেত্রে চিকিৎসা সমাজকর্মীরা গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে থাকেন।
সারসংক্ষেপ
পাঠোত্তর মূল্যায়ন-২.৪
সঠিক উত্তরের পাশে টিক (√) চিহ্ন দিন:
১। নিচের কোনটি চিকিৎসা সমাজকর্মের আওতাভুক্ত?
ক) রোগীর প্যাথলজিক্যাল পরীক্ষা নিরীক্ষা করা খ) রোগীকে ঔষধ নির্দেশ করা
গ) রোগীকে হাসাপাতাল পরিবেশে সামঞ্জস্যবিধানে সক্ষম করা ঘ) রোগীর মনোচিকিৎসা করা
চিকিৎসা সমাজকর্ম সমাজকর্মের একটি অপরিহার্য অঙ্গ হিসেবে প্রতিষ্ঠিত। চিকিৎসা ক্ষেত্রে রোগীকে সামঞ্জস্যবিধান,
মানসিক সমর্থন প্রদান, প্রয়োজনীয় বস্তুগত এবং অবস্তুগত সম্পদের সদ্ব্যবহার নিশ্চিত করে কাঙ্খিত সামাজিক ভূমিকা পালন সক্ষম করতে চিকিৎসা সমাজকর্মী গতিশীল ভূমিকা পালন করে থাকেন।